טכנולוגיית ניסויים של MCG לשיפור זמני התור

בין אם זה יום בקריקט, יום שישי בערב רגל או קונצרט שובר קופות, אחד התסכולים המשמעותיים ביותר עבור המעריצים מחכה בתור לאוכל או שתייה בזמן שהפעולה מתרחשת.

ביוזמה פורצת דרך כדי להקל על הדאגה לאוהדים, מועדון הקריקט של מלבורן (MCC) הצטרף לשותפות עם חברת הטכנולוגיה הבינלאומית Waittime כדי לנקוט מערכת מודיעין קהל חדשנית ב- Cricket Ground Melbourne (MCG).

ה- MCG הוא המקום הראשון בחצי ג’רזי לידס יונייטד הכדור הדרומי שעבד עם Waittime, שתוצרו משמש באצטדיוני הספורט הגדולים באמריקה.

הטכנולוגיה בעזרת אינטליגנציה סינתטית, חיישנים ואלגוריתמים מתקדמים, תעקוב אחר תורים וזמני המתנה במבחר חנויות מזון ומשקאות באצטדיון. מידע זה יוצג על פני מסכים ייעודיים, ויציע לפטרונים עם שקיפות על זמני תורים עבור חנויות סמוכות ובסופו של דבר להעצים את המעריצים לקבל החלטות מושכלות לגבי מתי ואיפה הם בוחרים באוכל ובמשקאות שלהם.

עם ההתקנה בעיצומה, הטכנולוגיה אמורה להיות מוכנה למשפט במהלך סדרת גמר AFL.

מנכ”ל MCC, ג’רזי נבחרת ברזיל בכדורגל סטיוארט פוקס, אמר כי המועדון שמח לנקוט את הטכנולוגיה החדשנית, בתקווה לשפר את חווית הלקוח:

זמני התור הם אתגר מרכזי עבור מקומות גדולים כמו ה- MCG – כשיש לך אלפי אנשים שמנסים למלא רכישה בתקופות הראשונות שאתה ג’רזי פיינורד תמיד הולך לקבל עיכוב כלשהו.

מערכת זו לא רק תעזור ליידע את פטרוני ה- MCG על זמן ההמתנה הצפוי, אלא גם להראות ולהפנות אותם לשקעים סמוכים אחרים שאולי לא שקלו בעבר, ואשר עשויים לגרום לחווית שירות מהירה יותר.

ה- MCG תעמד בתחילה את הטכנולוגיה בגובה הקרקע ובמפלס המרתף באזורים הציבוריים של הדוכן הדרומי הגדול והעמדת האולימפית.

מנכ”ל Waittime, זכרי קלימה, אמר כי הארגון נרגש לשתף פעולה עם אצטדיון הספורטינג הנודע באוסטרליה:

כמקום חשיבה קדימה במיוחד, המוקדש ליצירת חוויות מדהימות עבור פטרוניהם, MCG הוא השותף האידיאלי עבור Waittime כאשר אנו הופכים את הטכנולוגיה שלנו בחצי הכדור הדרומי.
אנו מצפים לעבוד עם האצטדיון המשמעותי והרבה פופולרי באוסטרליה כדי להבטיח שהמעריצים מבלים פחות זמן בהמתנה והרבה יותר זמן ליהנות מהבידור.

הנתונים בזמן אמת של Waittime מעדכנים את המעריצים בנושאי תנועה ונושאים במשחק כמו ירידה במהירות השירות, נקודות סגור של מכירה ונקודות כאב קונקורציה

האורחים יכולים גם לצפות בוויטציה ממושביהם באמצעות אפליקציית המקום או הצוות שלך

Waittime מוצג על מסכי קונקורס בנקודות קבלת החלטות חיוניות, ומאפשר לאורחים לדעת בדיוק לאן ללכת

תמונה ראשית (למעלה), באדיבות: MCG

תמונות לעיל, באדיבות: וייט זמן

#SportSvenueBusiness – שומר אותך על הידיעה!

שתף את המאמר הזה

Leave a Reply

Your email address will not be published.