8 שיטות להיות מאזין טוב בהרבה
יש הבדל עצום בין לשמוע את מה שמישהו קובע כמו גם מקשיב להם באמת. אז, בדיוק איך מתקיימים להיות מאזין טוב בהרבה? למרבה המזל, המחקר האחרון האיר אור על כך, כמו גם אנו מבינים כעת שיטות בסיסיות המסייעות לשיפור מיומנויות ההאזנה …
עבודת צוות ופתרון בעיות CPD
הקשיבו היטב במקום פשוט להתכונן לענות
השיטה הראשונה למישהו בסופו של דבר להיות מאזין טוב בהרבה היא לוודא שהם באמת מקשיבים למה שהאדם האחר אומר, במקום לחכות להפסקה כדי להבטיח שהם יוכלו לציין כל מה שהיה בראשו. אם אנשים לא משלמים ריבית כמו גם חושבים על מה שהאדם האחר אומר, סביר להניח שהם יחמיצו מידע מכריע, כמו גם כתוצאה מכך סיכויים להחמיץ ללמוד.
האזנה באמת למישהו מאפשרת לאדם לפתח מערכות יחסים טובות בהרבה ובאמת מובילה לכך שהאדם האחר יפתח תפיסה חיובית הרבה יותר של המאזין, בנוסף להפוך את זה לסביר הרבה יותר לשתף פעולה איתם.
יש לך שתי אוזניים כמו גם פה אחד – השתמש בהן ביחס זה
מחקרים הראו שכאשר פרטי מדבר הרבה או שהוא תמיד זה שמציג נושאים חדשים לשיחה, הדבר יכול לגרום לקונוטציות שליליות, כך שהם נתפסים כשלמה או שליטה. בקנייה כדי להקל על שיחה יעילה, כולם כללו צריכים לתרום, להקשיב כמו גם ג’רזי אתלטיקו מדריד לחשוב על מה שיש לאחר לציין בדרכים שוות.
להיות פתוח ראש
מחקרים הוכיחו כי החניכים בסופו של דבר היו מאזינים לא יעילים כאשר הם מנסים להבין את ההבנה החדשה שהם רוכשים משיחות בכושר עם ייצוגים קיימים שהם כבר מחזיקים. זה מעורר אותם להיות קרובים כמו גם לקפוץ למסקנות.
מחקר מחקר ספציפי אחד הדגים את המידה בה זה יכול להתרחש. חניכים נלקחו למשרד בו האמינו שהם מחכים בניסוי. עם זאת, לא ידוע להם היה שהמשרד הזה באמת פיתח חלק מהניסוי – כשעזבו, הם התבקשו להיזכר במוצרים שראו במשרד. החוקרים גילו כי החניכים הצליחו להיזכר כראוי בהרבה יותר ג’רזי וולברהמפטון וונדררס מהמוצרים שבדרך כלל היו קשורים למשרד, כמו גם לפעמים נזכרים באופן שגוי מוצרי משרד רגילים שלא היו קיימים.
להתמקד במה שנאמר, ולא במי שמציין את זה
לרוע המזל, אנשים בדרך כלל מחזיקים בהטיות כמו גם אלה יכולים להשפיע על השקפותיהם לגבי אחרים. כשאנחנו מסווגים מישהו כ”אויב “במקום ‘חבר”, סביר להניח שנתעלם מדברים שהם אומרים. ברור שעדיף הרבה יותר להתמקד בתוכן, ולא בשליח.
השתמש בעקרון הצדקה
‘עיקרון הצדקה’ מציין כי אנשים חייבים לתרגם את מה שאחרים מציינים באור הטוב ביותר האפשרי. אנחנו לא תמיד מבינים את המוטיבציה של מישהו, כך שסביר להניח שזה מושג נהדר לתרגם אותו בצורה החיובית ביותר, במקום לקפוץ למסקנות שליליות.
הפסקה למחשבה
המאזינים הטובים ביותר תמיד מתעכבים להאמין לפני שהם מגיבים. זוהי טכניקה יעילה מכיוון שהיא מאפשרת ג’רזי בולוניה 1909 לאנשים לחשוף את עצמם בבירור כמו גם לספק תשובות מרתקות הרבה יותר. שאדם נוסף שנייה לאסוף מחשבותיו יכול להיות בדרך כלל לא יסולא בפז.
ליצור קשר עין
אחד הרמזים החשובים ביותר שאינם מילוליים המוצגים על ידי מאזינים גדולים הוא קשר עין. עין צור קשר עם זה הכרחי מכיוון שהוא מאפשר לאנשים להראות שהם מקשיבים כמו גם שהם מכבדים את מה שיש לאחרים לומר. זה גם מגביר את ההסתברות שהם יקחו בחשבון את המידע משיחה. במחקר ספציפי אחד, כאשר הדובר בסרטון בדק את התלמידים, הם היו הרבה יותר סבירים לזכור את מה שנאמר בהשוואה למצב שהביטו את מבטו.
לשאול שאלות
שאלת חששות מתאימים היא תכונה של מאזין גדול, מכיוון שהיא מדגימה שהם מקשיבים כמו גם לחשוב על המידע. כמו כן, הדאגות מפסיקות להתרחש תקשורת מוטעית, בכך שהיא מאפשרת למאזין לבדוק את הבנתם, כמו גם לנקות כל סוג של מידע שאינו בטוח בו.
מחשבה סופית
גוף ראיות הולך וגדל הוכיח כי ישנן מספר שיטות שאנשים יכולים להשתמש בהם כדי לבסס את כישורי ההאזנה שלהם. לדוגמה, הם יכולים לקיים קשר עין, לוודא שהם מתעכבים להאמין לפני שהם מגיבים, כמו גם להיות בעלי ראש פתוח לאורך כל השיחה.
אם החניכים יוכלו לשפר את כישורי ההאזנה שלהם, סביר להניח שהם יסכימו עם דבריו של ארנסט המינגווי, שאמר: “אני אוהב להקשיב. גיליתי הצעה מצוינת מהאזנה בזהירות. “